第一步:入职考评（理论考评）

第二步:家政服务员培训：
1、礼仪培训——仪容仪表、文明用语、坐姿站姿、职业道德、涉外礼仪、心理教育、行为规范等。(看影碟、老师讲课,老服务员现身讲课)。

2、安全操作规程培训、

3、小时工入户实践，培养入户做家政服务的能力。(由老服务员带入户,第一次不得工资).

4、入户保姆——保洁、做饭、照顾老人、简单病人护理、照顾小孩、洗衣熨衣 、电器使用、插花、西餐（看影碟、老师讲课、服务员之间交流、在中心实际操练）。

第三步: 育儿嫂培训：当有了做家政保姆的经验，才可以进入下一个培训程序——育儿嫂。每一名育儿嫂都要具备做家证保姆的能力，不但会育儿，还要有高超的家政技能，把自己逐步培养成为一名全能的家政保姆。

培训：1.爱孩子培养自己有孩子般的童心；

2.育儿与护理；

3.会给孩子做辅食；

4.和大一点的孩子做游戏，开发婴儿智力；

5.具备背儿歌唱儿歌教儿歌的能力.

6.儿童常见病的观察和常用药的使用方法.7.如何与客户相处。

第四步: 月嫂：当有了丰富的育儿经验,就打好了做月嫂的基础,就可以进入下一个培训程序——月嫂。月嫂是家政保姆的一种特殊的职位,她要求技能全面,工作效率高,身体耐受力好,健康、精神饱满。没有前面培训做铺垫，是绝对不会成为一名好月嫂的（千万不要以为月嫂可以不做家务）。

培训：1、自我调整适应夜间工作；

2、产褥期护理：1）煲汤做饭 ，科学合理安排产妇膳食；2）指导产妇进行乳房按摩与护理，提倡母乳喂养，按需哺乳；3）保证产期卫生清洁；4）能够对产妇进行心理指导和体态恢复训练；

3、.新生儿护理：1）科学合理喂养；2）洗澡抚触；3）脐带护理；4）衣物清洗、物品消毒；5）指导婴儿游泳；特殊培训：全职管家——家政服务的所有内容，家庭理财、家庭保健、宠物饲养、司机等。